Privacy Policyプライバシーポリシー

株式会社INTEPRAL（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト（https://intepral.com、以下「本サイト」）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

第1条　事業者情報

商号

株式会社INTEPRAL（INTEPRAL Inc.）

設立

2026年8月20日

代表者

代表取締役　髙橋 慧人

所在地

〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目16番16号301

連絡先

info@intepral.com

本ポリシーに関するお問い合わせ・各種ご請求は、第11条の「個人情報お問い合わせ窓口」で承ります。

第2条　取得する情報

お問い合わせフォーム

本サイトのお問い合わせページからご送信いただく際、次の情報を取得します。

• 必須　会社名 ／ 氏名 ／ メールアドレス ／ 相談領域 ／ 内容 ／ プライバシーポリシーへの同意

あわせて、不正送信（スパム）対策のため、送信元のIPアドレスを記録し、当社が受信するメール本文に含めます。また同じ目的で、画面に表示しない確認用の入力欄を1つ設けています（自動送信の判別にのみ使い、お客様に入力いただく項目ではありません）。

ご入力いただいたメールアドレス宛に、受付確認のメール（相談領域・内容を含みます）を自動でお送りします。また、国外への送信に同意いただいた旨を、当社が受信するメールに記録します。

アクセス情報

本サイトの閲覧時、表示・配信およびアクセス状況の把握のために、Cookieの利用や外部サービスへの情報送信が発生します。詳細は第4条をご覧ください。

第3条　利用目的

• お問い合わせへの回答・対応、および受付確認メールの送信のため（フォームで取得した情報）
• 不正送信の検知・防止のため（送信元IPアドレス）
• 本サイトのアクセス状況の把握・改善のため（アクセス解析情報）
• 本サイトの安定的な提供・表示のため（ホスティング・CDN・フォント配信）

当社は、お問い合わせフォームで取得した情報を、当社独自のデータベースには保存していません。送信内容は、メール送信サービス Resend を通じて、①当社宛の通知メール、②ご入力いただいたメールアドレス宛の受付確認メール（自動返信）の2通として送信されます。送信内容は、当社のメール環境（Google Workspace）に届くメールとして保持されるほか、Resend においても、メール送信サービスの提供に必要な範囲で処理・保存されます。Resend における保存・削除は、同社との契約およびデータ処理補遺（DPA）に従います。

第4条　外部サービスへの情報送信

本サイトは次の外部サービスを利用しており、これに伴い利用者に関する情報が、下表の事業者（国外の事業者を含みます）に送信されます。

Google アナリティクスのデータ共有設定（Googleのプロダクトとサービス／モデリングのためのデータ提供／テクニカルサポート／ビジネスの最適化案）は、すべて無効にしています。Google によるデータの取扱いは、Google が定めるポリシーに従います。

第5条　第三者提供と国外への提供

第4条に記載する事業者への送信は、当社が本サイトの運営・表示・解析のために利用するサービスに付随するもので、当社の委託先として、当社の指示に基づく利用の範囲で行われます。ただし送信先はいずれも米国に所在しており、日本国外への移転を伴います。お問い合わせフォームの送信内容は、Resend（米国）を経由し、当社のメール環境（Google Workspace、米国）に保管されます。個人情報の保護に関する法律第28条に基づき、あらかじめ次の1から3までをお知らせします。

1．移転先の国

アメリカ合衆国

2．当該国における個人情報の保護に関する制度

米国連邦には、個人情報の保護に関する包括的な法令は存在せず、電子通信プライバシー法（ECPA）、グラム・リーチ・ブライリー法（GLBA）、医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA）などの分野別の法令が適用されます。米国はEUの十分性認定を受けていませんが、APECの越境プライバシールール（CBPR）システムに2012年7月25日から参加しています。

また、個人情報保護委員会が公表している調査（アメリカ合衆国（連邦）／2021年10月時点）では、米国について、個人情報の国内保存を義務づける制度、および事業者に政府の情報収集活動への協力を義務づける制度であって本人の権利利益に重大な影響を及ぼす可能性のあるものは、挙げられていません。

出典：個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」アメリカ合衆国（連邦）。米国の制度に変更があった場合は、本条の記載を更新します。

3．移転先が講じている保護のための措置

メール配信（Resend）について。当社は、Resend（運営者：Plus Five Five, Inc.）が公表するデータ処理契約（Data Processing Addendum）の適用を受けています。同契約は、利用規約への同意により署名なしで発効するものとされています。同契約により、次の事項が定められています。

• 当社の指示の範囲内でのみ個人データを取り扱うこと
• 技術的・組織的な安全管理措置を講ずること（多要素認証、通信および保存時の暗号化、脆弱性検査、インシデント対応等）
• 取扱いに関与する従業者に守秘義務を課すこと
• 再委託先に同等の義務を課し、再委託先の行為について責任を負うこと
• 漏えい等が生じた場合に遅滞なく当社へ通知すること
• ご本人からの開示・訂正・削除等のご請求への対応に協力すること
• 役務の終了後に個人データを返還または削除すること（同社は、契約終了後90日以内に削除すると定めています）

サイトの配信（Cloudflare）について。Cloudflare, Inc. が公表するデータ処理契約は、その適用範囲を欧州および米国州法のデータ保護法の対象となる個人データに限っており、日本の個人情報保護法のみが適用される個人データには、文言上およびません。同社について当社が依拠しているのは、同社が公表している安全管理に関する情報（通信の暗号化、アクセス制御、インシデント対応の体制等）です。同社の取扱いは、当社のサイトを表示・配信するために必要な範囲に限られ、お問い合わせの内容は、Resend へ中継するために同社のサーバーを通過しますが、当社の設定において同社に保存させる役割は担わせていません。

4．ご同意のいただき方

お問い合わせフォームでは、送信前に、上記1から3までの内容をご確認いただいたうえで、チェックボックスによりプライバシーポリシーへのご同意をいただいています。チェックのない送信は受け付けていません。

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を上記以外の第三者へ提供しません。

第6条　保有期間

お問い合わせフォームより送信いただいた情報は、当社のメール環境において、対応完了後5年を目安に保持し、不要となった時点で削除します。

なお、メール送信サービス Resend においても送信内容が保存されます。Resend における保存期間および削除は、同社との契約およびデータ処理補遺（DPA）に従い、当社が上記の期間を指定できるものではありません。受付確認メール（自動返信）は、お客様ご自身のメールボックスにも届きます。

5年としているのは、一度ご相談いただいた案件が数年後に再開することがあり、過去の経緯を踏まえてお答えするために必要と判断しているためです。それより短い期間での削除をご希望の場合は、第7条によりご請求ください。

契約・取引に至った場合は、当該契約に関する書類の保存期間（法令等に基づく期間）に従います。

第7条　安全管理措置

当社は、お預かりした情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

• アクセスできる者を、業務上必要な範囲に限定しています。
• 本サイトの通信はすべてTLSで暗号化しています。
• 受託業務においては、案件ごとに秘密保持契約（NDA）を締結し、預かるデータの範囲、保管場所、権限、保管期間、返却または削除の方法を、着手前に書面で取り決めます。
• お客様からお預かりしたデータを、生成AIモデルの学習に使用することはありません。業務でAIサービスを利用する場合は、学習に利用されない設定・契約であることを確認したうえで用います。
• 当社は、お問い合わせの送信内容を、米国の事業者が提供するサービス（Resend、Google Workspace）を利用して取り扱っています。米国の個人情報の保護に関する制度は、第5条2に記載のとおりです。これを把握したうえで、安全管理のための措置を講じています。
• 情報の取り扱いに関する事故が発生した場合は、事実関係を確認のうえ、速やかにご連絡し、原因と再発防止策をご報告します。

第8条　開示・訂正・利用停止・削除等のご請求

ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をいただいた場合、法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲・方法で対応します。

請求先

info@intepral.com

本人確認

原則として、お問い合わせいただいた際と同一のメールアドレスからのご連絡、または当社が別途指定する方法により確認します

回答の目安

ご請求から2週間程度。内容により追加のお時間をいただく場合は、その旨をご連絡します

ご請求が本人確認の要件を満たさない場合や、他の法令に抵触するおそれがある場合には、ご請求にお応えできないことがあります。

第9条　外部サイトへのリンク

本サイトには、ChatGPT、Claude、Google、Perplexity など外部サービスへのリンクを設置しています。これらは利用者ご自身の操作によって当該サービスへ移動するためのもので、リンクの設置やクリック自体によって、当社から当該サービスへ利用者の情報が送信されることはありません。リンク先のご利用には、各サービスが定めるプライバシーポリシー・利用規約が適用されます。

第10条　本ポリシーの変更

法令の変更、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を有します。重要な変更を行う場合は、本サイト上で分かりやすく周知します。

第11条　お問い合わせ窓口

窓口

株式会社INTEPRAL　個人情報お問い合わせ窓口

所在地

〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目16番16号301

メール

info@intepral.com

制定日：2026年8月25日
改定日：2026年9月9日（第5条に、移転先の国・当該国の制度・移転先が講じている措置を追記。あわせて同意のいただき方の記載を実際の運用に合わせました）
改定日：2026年9月10日（Resendの運営者名を正確な表記に改め、Cloudflareのデータ処理契約の適用範囲について事実に即した記載に改めました）
改定日：2026年9月28日（お問い合わせ内容の保存先・保存期間について、メール送信サービスおよびメール環境での保存を実態に即して記載し、受付確認メールの送信、アクセス解析（Cloudflare Web Analytics）について追記しました）
改定日：2026年9月30日（第5条の、国外への送信に同意いただけない場合のご案内を削除しました。直接メールでご連絡いただいた場合も国外のメール環境で受信するため、記載を実態に合わせました。あわせて、運営体制についての記載を現在の体制に合わせました）
改定日：2026年10月6日（お問い合わせ先を「個人情報お問い合わせ窓口」としました）